Siluj a su servicio

Siluj pone a disposición de sus clientes un equipo humano con amplia experiencia y en constante formación en soluciones de iluminación de alta calidad: atención al cliente, agentes comerciales, post-venta, sat, contabilidad, logística. Todos los departamentos de la compañía están implicados en la función de desempeñan, pero además, una de sus premisas principales es la satisfacción del cliente a través de un trato personalizado y profesional.

Más de 25 profesionales a tu servicio para proporcionarte las mejores soluciones en los sectores del entretenimiento, iluminación y audiovisual.

Servicio de atención al cliente
Es la cara visible de nuestra organización, el departamento que le conducirá por nuestra empresa, personal e instalaciones. Gestionamos cualquier información, duda o consulta de forma profesional y ágil sobre Siluj, nuestras soluciones, productos, servicios o departamentos y personal, para ofrecerle la mejor respuesta. Atendemos en español e inglés.

Tel: +34 987 261 335
info@siluj.com

Departamento comercial

Contacte con el departamento comercial para información, adquisición y contratación relacionada con los productos, soluciones y servicios que comercializa Siluj. Estaremos encantados de atenderle y aconsejarle de la mejor manera, desde la información inicial del producto, su proyecto y aplicaciones hasta la solución final personalizada.

Oficinas centrales (León)

Felipe Martínez felipe@siluj.com
Lorena Fernández lorena@siluj.com
Paz Cañón paz@siluj.com
Ricardo Mata ricardo@siluj.com
Tino Freile tino@siluj.com

España

Andalucía y Badajoz Pedro Cano pedro.cano@siluj.com Móvil - 696 38 78 33
Cataluña y Aragón Sergio Limia sergio@siluj.com Móvil - 696 38 78 33
Madrid Marcos Morales marcos.morales@siluj.com Móvil - 679 56 30 29
Levante José Frasquet levante2@siluj.com
Lámparas medicina Alfredo Fernández medical@siluj.com

Departamento de logística

Contacte con nuestro departamento para resolver, de forma directa, cuestiones o dudas sobre el estado de su pedido: desde el envío y recepción, repuestos, reparaciones, devoluciones, etc.., y si no tenemos un producto en stock intentaremos buscar la mejor alternativa.

Ramón F: ramon@siluj.com


Departamento de contabilidad

Responsable de todos los procesos financieros contables de Siluj. Desde nuestro departamento financiero, le gestionaremos sus pagos de forma segura, flexible y personalizada a través de la oferta de contratación disponible en nuestra organización: desde la aplicación de descuentos disponibles por prepago hasta la gestión de aplazamientos.

María Martínez: maria@siluj.com
Ines Pérez: ines@siluj.com
Paula Lago: paula.lago@siluj.com


SAT

El objetivo de este departamento, integrado por técnicos cualificados y capacitados en soporte técnico de produto / marca, es el de ofrecer un apoyo técnico de producto terminado a los clientes de Siluj. Responde a cualquier pregunta técnica, desde el funcionamiento o accesorios de los productos, la entrega de documentación, el seguimiento de incidencias, hasta la solución de problemas puntuales.

Miguel Ángel F: miguel@siluj.com


Departamento de Marketing

Los nuevos entornos de negocio y la competitividad existente hoy en día hacen que el Departamento de Marketing adquiera un mayor peso específico dentro de la estructura de la compañía. Desde el Departamento de Marketing gestionamos la gestión publicitaria y la identidad corporativa y el centro de documentación de Siluj.

Arantxa Rodríguez: marketing@siluj.com

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